Помощь на дороге

365 дней в году

7 дней в неделю

24 часа в сутки

Возникла непредвиденная ситуация на дороге?

Если автомобиль сломался в пути или возникла ситуация, при которой самостоятельное передвижение вашего автомобиля стало невозможным, свяжитесь по телефону с оператором горячей линии «Mercedes-Benz Service24h».

+800 1 777 77 77- номер для бесплатных звонков.

+7 495 705 97 64 - рекомендуем позвонить на данный номер, если для вашего оператора бесплатный номер недоступен. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.

Воспользуйтесь кнопкой «Me»

Если вы нажимаете кнопку «Me», устанавливается связь между вашим автомобилем и горячей линией «Mercedes-Benz Service24h». Автоматически передается информация о местоположении машины и данные о ее техническом состоянии. Используя полученную информацию, служба «Mercedes-Benz Service24h» делает все возможное, чтобы оказать вам помощь.

Если автовладелец не желает, чтобы информация о местоположении и техническом состоянии автомобиля была передана автоматически, ему следует позвонить на горячую линию «Mercedes-Benz Service24h».

Необходимо сообщить оператору следующую информацию:

  • ФИО;
  • Контактный номер телефона, с помощью которого можно связаться с вами;
  • Количество пассажиров;
  • Информация об автовладельце;
  • Тип автомобиля, его модель и VIN (идентификационный номер);
  • Дата первой регистрации автомобиля;
  • Государственный регистрационный номер;
  • Пробег;
  • Данные о регламентном техобслуживании;
  • Местоположение автомобиля в данный момент времени;
  • Информация о поломке.
Опубликовано 06 февраля 2023

 

Связаться с нами

АВАНГАРД - официальный дилер Mercedes-Benz

+7 (812) 333-33-44