Гарантия
Гарантия завода-изготовителя
На новые автомобили Mercedes-Benz и smart даётся гарантия, предусмотренная законодательством в рамках ответственности производителя за наличие дефектов. Гарантийной поддержкой клиенты могут воспользоваться на авторизованных предприятиях Mercedes-Benz во всём мире, независимо от того, в какой именно стране автомобиль был произведён, и в какой стране он находится. *
Отвечая за качество автомобилей, производитель предоставляет разные виды послепродажной поддержки.
В дополнение к стандартной гарантии клиентам предоставляются другие виды поддержки от производителя, которые оказываются в рамках «доброй воли» или при мониторинге качества продукции (сервисные мероприятия).
Разные виды гарантийной поддержки отражают нашу абсолютную уверенность в высоком качестве автомобилей Mercedes-Benz, и подтверждают искреннюю заботу о спокойствии и комфорте наших клиентов.
* В отношении Автомобилей, изготовленных для иных стран, на территории Российской Федерации гарантийная поддержка распространяется исключительно на модели автомобилей, аналоги которых (в том числе, их комплектующие) официально поставляются для продажи на российский рынок.